Introdução
Esta política descreve como o Clipaisso coleta, usa e protege seus dados ao utilizar nossos serviços.
Política de Privacidade
Como o Clipaisso coleta, usa e protege os seus dados.
- Atualizado em
- 15 de setembro de 2026
- Seções
- 12
- Veja também
- Termos de Uso
Sumário
Conteúdo
Dados que coletamos
Coletamos os dados básicos do provedor de login utilizado (nome, e-mail e identificador), o conteúdo que você envia ao serviço, métricas técnicas de uso, como tipo de dispositivo e logs de erro, e, quando você compra, os dados de pagamento descritos na seção seguinte.
Dados de pagamento
Na compra coletamos nome completo, CPF, e-mail, endereço IP e informações do navegador no momento do pagamento, além dos dados que o provedor de pagamento nos devolve, como nome e documento de quem pagou o Pix. CPF, nome completo, IP, navegador e dados do pagador são guardados criptografados e só podem ser abertos por pessoas autorizadas da equipe, com registro de cada acesso. Usamos esses dados para emitir a cobrança, o comprovante e a nota fiscal, prevenir fraude e responder a contestações.
Como usamos seus dados
Usamos os dados para autenticar acesso, processar suas solicitações, melhorar a estabilidade do produto e prevenir abuso. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de terceiros.
Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem, autenticação, processamento de mídia) e com a Woovi, que processa os pagamentos e emite as notas fiscais, sob obrigação contratual de confidencialidade.
Cookies e armazenamento local
Usamos cookies essenciais para preferências do usuário, como idioma e tema, e para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e saber quem da equipe acessou seus dados de pagamento, através do canal de suporte, nos termos da LGPD. Atendemos pedidos no prazo previsto pela legislação aplicável.
Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Dados de pagamento, comprovantes e notas fiscais são mantidos por 5 anos após a compra, por obrigação fiscal, mesmo que a conta seja excluída: nesse caso a conta é anonimizada (nome, e-mail, foto e acessos são removidos) e só o registro fiscal permanece. Após exclusão, dados podem permanecer em backups por um período limitado antes da remoção definitiva.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune; comunicaremos incidentes relevantes conforme exigido por lei.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas no produto antes de entrarem em vigor.
Transferência internacional
Alguns provedores que usamos para hospedagem e banco de dados podem guardar informações em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue a LGPD e só acontece com provedores que oferecem nível de proteção adequado.
Contato
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de direitos podem ser enviadas pelo canal de suporte do aplicativo.